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CONSULENZA E ASSISTENZA
PER I TUOI APPLICATIVI E INFRASTRUTTURA

CONSULENZA

  • Da una ad n risorse dedicate, per tutto il tempo di cui ne avrai bisogno
  • Una problematica complessa, che non riesci ad affrontare in autonomia. Ci pensiamo noi.
  • Progetti complessi, dalle specifiche non chiare a priori: lavoreremo al tuo fianco fino ad ottenere la soluzione completa e corretta
  • Consulenza Software: svilupperemo per te codice, per modificare e migliorare il tuo SW, la tua App o il tuo FE Web.
  • Consulenza Cloud: analizzeremo e miglioreremo al tua infrastruttura cloud, grazie ad un team di architetti certificati.

ASSISTENZA

  • Ti forniremo Assistenza a 360°, sia per il tuoi applicativi che per la tua infrastruttura cloud.
  • Avrai a tua disposizione una serie di soluzioni su misura per la tua azienda: SLA differenziati, reperibilità, sistema di Ticketing…
  • L’Assistenza sarà erogata da consulenti di comprovata esperienza, in grado di risolvere anche problemi complessi.
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CONSULENZA

Per noi Consulenza significa fornire ai nostri Clienti i nostri migliori sviluppatori, project manager, sistemisti… per trasformare un problema in un’opportunità di innovazione.

Consulenza non è solo risoluzione di problemi a breve e medio termine, significa anche duraturi rapporti di collaborazione declinati secondo la metodologia Time & Material. Dedichiamo da una ad n risorse per giorni, mesi ed anni… per garantire una metodologia di lavoro snella e duttile.

Non tutti i Progetti possono essere sviluppati a corpo, per mancanza di un perimetro definito, per la volontà di apportare modifiche strada facendo… e la soluzione Time & Material costituisce sempre una valida soluzione.

Siamo Partner certificati di Google Cloud Platform e Amazon Web Services, ciò significa che possiamo fornire ai nostri Clienti risorse esperte e verticali in ambito cloud.

Sia che si tratti di affacciarsi per la prima volta al mondo Cloud, con un lift & Shift da on premise, sia che si tratti di migrare da un altro provider… noi forniremo tutta la necessaria consulenza.

Dall’assessment della situazione esistente, alla progettazione della nuova infrastruttura, alla migrazione, all’ottimizzazione, all’application modernization… noi offriremo la nostra costante ed esperta presenza.

Consulenza e Assistenza immagine

ASSISTENZA

Le necessità legate la tema Assistenza variano da Azienda ad Azienda, dal livello di criticità di un servizio offerto o dalla necessità di essere sempre online.

A seconda della necessità si individua il tipo di Assistenza più adatto ad ogni Cliente. Ciò si traduce in varie opzioni di contratto con SLA variabile a seconda delle specifiche esigenze.

Open Gate mette a disposizione dei propri Clienti un sistema di Ticketing per la segnalazione di problematiche ed un team di consulenti di comprovata esperienza in grado di prendere in carico tali segnalazioni in modalità Best Effort, entro Next Business Day, entro 2 ore lavorative o entro 2 ore con reperibilità anche durante festivi e orari notturni.

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Mail: info@opengate.biz     Tel: +39 02 8719 8839

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